1、查看鍵盤電池電量。鍵盤損壞的幾率是非常低的，如果使用的是無線鍵盤的話，在發現鍵盤失靈以後，可以先晃動一下鼠標，如果鼠標可以正常使用，那基本可以確定是鍵盤本身的故障造成的失靈。如果發現鍵盤的電源指示燈熄滅了，多半是因為無線鍵盤安裝的電池沒有電了，更換電池或對鍵盤進行充電，鍵盤便會恢複正常。

2、重新啟動電腦。如果使用的鍵盤是PS/2接口，且鼠標可以正常使用的話，多半是因為“電腦未知的錯誤”造成的鍵盤失靈，由於鍵盤接口是PS/2類型，不支持熱插拔。所以，隻能重新啟動電腦來恢複鍵盤的功能。可以先將電腦關機，然後拔掉鍵盤，檢查一下PS/2接口內是否有異物或彎曲現象，然後再重新插回去，開機後鍵盤會恢複正常。

3、更換連接端口。如果使用的鍵盤是USB接口，當發現鍵盤失靈之後，先不要著急關電腦，因為USB接口支持熱插拔功能，可以將鍵盤的USB連接線拔出，更換一個USB接口嚐試一下。如果是使用年限較長的電腦，USB接口的供電會出現問題，會導致鍵盤與USB接口傳輸的指令信號出現問題，更換插口之後，鍵盤便會恢複功能。

4、不過需要注意的是，如果在鍵盤失靈的同時，係統也隨之卡死，鼠標無法晃動，那麽問題就不是鍵盤造成的，而是係統或硬件的原因。最常見的比如係統故障、主板電容鼓包，以及硬盤出現壞道等，一旦電腦出現問題，係統就會“死機”鍵盤也會隨之失靈，如果是這類問題的話，個人用戶是無法自行修理的，隻能找售後維修。

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